制度4-安全管理规范

安全管理规范

一、总则

1.1为了向游客提供更为优良的服务，确保公司游览秩序正常，保障游客的生命财产和公司的安全，特制定《安全管理规范》，明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。

二、适用范围

2.1适用于公司的安全保卫和消防工作。

三、职责

3.1保安员负责公司的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及宾客接待的保卫工作。

3.2电工负责施工现场及用电安全，负责消防报警设备维护保养。

3.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。

3.4施工单位进入公司施工前，先与公司工程管理部门签订《消防安全责任书》，确保安全。

四、方针

4.1观光点安全管理工作贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针。

五、进行以贯彻执行国家安全法规政策的情况、观光区安全管理、安全条件、存在的隐患等方面的安全检查，主要内容包括：

5.1对各部门、员工落实安全责任制、安全培训、岗位安全技能方面进行检查。

5.2对观光区的环境、标志、安全设施方面进行检查。

5.3公司要保证安全管理的资金投入，各项设备、设施符合安全管理的要求，发现事故隐患必须及时消除。

5.4除每日进行经常性安全检查外，每年定期进行2—4次群众性大检查。包括普遍检查、专业检查和季节性检查。

5.5展开安全检查，必须有明确的目的、要求和具体计划，检查要有台帐记录。依靠群众边检查、边改进，发现隐患及时整改排除。

5.6要制订突发安全事故急救援预案，对可能发生的旅游安全事故制订相对的援救措施。观光点内备有常用急药品，以便能及时为游客提供帮助。

5.7观光点内有潜在危及游客安全的地域、通道要设有明显的警示标志，提醒游客注意安全。在危险地段要安置防护设施以保证游客的安全。

六、游览秩序的维护和日常安全保卫工作

6.1保安实行昼夜定岗巡查制度，负责公司游览秩序的维护和日常安全保卫工作。

6.2保安人员负责本公司闭园后及晚间维护公司的日常安全保卫工作。

6.3公司的保安人员要做好交接工作，填写执勤记录。

6.4公司门卫负责对进出的员工、车辆进行检查、登记工作。

6.5公司保卫人员按照值班查岗规定值班和检查公司内的秩序。

6.6公司各部门均在开园期间协助做好公司游览秩序维护及安全工作。

6.7公司如发生突发事故，按《公司突发事故急救援预案》处理。

6.8公司保卫部门接到上级保卫部门或公司领导下发的贵宾接待计划通知后，按规定制定相的保卫方案，并做好保密措施。

七、消防安全

7.1消防工作实行“预防为主，防消结合”的方针，落实“谁主管，谁负责”的原则，建立三级防火责任制，逐级签订《消防安全责任书》，层层负责，形成整体的、全方位的防火网络。

7.2各部门严格履行《消防安全责任书》的责任，做好本部门的消防安全工作。工程部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的情况，发现问题及时下发《火险隐患整改通知书》，限期整改。

7.3公司防火责任人员按《消防安全责任书》的规定，每天不少于一次对辖区的消防设备、游览场所、餐厅、展厅进行严格检查。如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患及时像分管工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。

7.4工程部门消防人员负责全公司的消防安全监督与检查，24小时值班，分片包干，责任到人。

7.5消防设备的维护保养工作由工程部门负责，修理后由工程部门安排有关人员负责验验收确认。

7.6工程部门消防人员负责消防报警器的监管，每日填写《消防值班记录》。

7.7突发火灾时，按《公司突发事故急救援预案》处理。

7.8消防人员按当地消防部门的要求，做好消防知识、技能的培训和消防演戏工作。

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2022年6月15日